Lieferung & Rücksendungen

Versand & Lieferung

  • Kostenlose UK-Lieferung bei jeder Bestellung – vollständig verfolgt & versichert.

  • Alle Kunstwerke werden in unserem Londoner Studio (Harlow) auf Bestellung handgefertigt.

  • Versand: normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen.

  • Lieferung: typischerweise 2–5 Werktage nach Versand.
    (Eine Lieferung am nächsten Tag ist aufgrund des handwerklichen Prozesses nicht möglich.)

  • Tracking-Details werden per E-Mail verschickt, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

  • In Stoßzeiten erlauben Sie bitte einen zusätzlichen Werktag.


Rückgabe & Umtausch

Da jedes Kunstwerk auf Bestellung handgefertigt wird, können wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Meinungsänderung akzeptieren.

Wenn Sie sich bezüglich Größe, Abstand, Ausrichtung oder Rahmentyp unsicher sind, empfehlen wir dringend, sich vor dem Kauf mit uns in Verbindung zu setzen – unser Team hilft Ihnen gerne unter sales@hdlondonart.com zur Verfügung.

Fehler, Beschädigungen & Qualitätsbedenken

Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung ist, sind Sie vollständig abgesichert.

  • Bitte kontaktieren Sie sales@hdlondonart.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Kunstwerks
    (Bei Transportschäden empfehlen wir Ihnen, uns innerhalb von 48 Stunden zu kontaktieren, damit wir das Problem schnell beheben können.)

  • Geben Sie Ihre Bestellnummer sowie klare Fotos des Kunstwerks und seiner Verpackung an.

  • Gegebenenfalls veranlassen wir einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wichtige Informationen

  • Bitte bewahren Sie alle Originalverpackungen auf, bis ein Problem gelöst ist.

  • Farben können zwischen Bildschirmen und der Realität leicht variieren.